RESSORT!

Soutenir et connecter les personnes en deuil pour rompre l'isolement

Résumé

RESSORT! propose une plateforme numérique novatrice pour accompagner les personnes endeuillées. S'appuyant sur le principe de la pair-aidance, elle offre un espace de soutien, de partage et de ressources accessible à toutes les personnes confrontées à un deuil. L'objectif est de briser l’isolement social et psychologique, et de restaurer le lien. La plateforme combine des outils gratuits (réseau de membres, groupes de discussion, ressources audio) et des temps tels que des week-ends dédiés et des ateliers animé·es par des professionnel·les.

Contexte

Le deuil engendre souvent des conséquences sur la santé, notamment des troubles psychologiques. Près de six personnes endeuillées sur dix déclarent souffrir d’épisodes dépressifs et 11 % des personnes endeuillées* sont susceptibles de souffrir d’un trouble de deuil prolongé. Le décès représente une épreuve universelle souvent marquée par un profond sentiment de solitude et d'isolement. Les dispositifs traditionnels de soutien, bien qu'essentiels, s'avèrent souvent ponctuels ou centrés sur une approche médicale, laissant un vide dans l’accompagnement personnel et le partage d’expériences. Le projet RESSORT! répond directement à ce besoin en proposant une solution numérique favorisant la pair-aidance.

Présentation de la structure

RESSORT! est une entreprise sociale innovante, agréée ESUS depuis fin 2024. Fondée en 2023, elle dédie son action à l’accompagnement des personnes endeuillées à travers une plateforme numérique. Sa mission est de briser l’isolement, d’offrir un soutien bienveillant, adapté et accessible aux adultes. L’innovation sociale et l’entraide sont les piliers de son engagement. RESSORT! fédère déjà une communauté de plus de 800 membres et propose divers formats d’accompagnement.

Le projet en détail

RESSORT! est une plateforme qui met à disposition une offre gratuite comprenant un large réseau de plus de 800 membres, facilitant ainsi les mises en relation entre personnes vivant des expériences similaires. Des groupes de discussion thématiques permettent d’aborder les défis quotidiens tels que la vie professionnelle, affective, ou encore l’éducation des enfants, dans un cadre bienveillant. Des ressources audio, conçues avec des professionnelles (sophrologie, aménagement de l’espace de vie en période de deuil), délivrent des conseils pratiques pour aider les membres à traverser cette épreuve.

Parallèlement, RESSORT! propose des services rémunérés afin de soutenir son modèle économique et d’enrichir l’accompagnement. Parmi eux, des week-ends "Douceur" spécialement conçus pour les veuves, des groupes de parole en visioconférence proposés trois fois par mois, ainsi que des ateliers interactifs en visio animé·es par des expert·es sur des sujets variés comme la créativité ou l’alimentation adaptée durant le deuil.

La solution portée par RESSORT! répond à un besoin : celui de ne pas se sentir seul·e face à la perte d’un proche. En offrant un accompagnement continu et accessible, cette plateforme vient compléter et enrichir les dispositifs existants, majoritairement ponctuels ou uniquement axés sur l’aspect médical. Ce modèle, centré sur l’humain, permet aux utilisateur·rices de nouer des liens, de partager leurs expériences, de bénéficier de conseils personnalisés et de retrouver un sentiment d’appartenance, contribuant ainsi à restaurer le lien social et à rompre l’isolement.

*4ème baromètre « Les Français face au deuil » du CREDOC (centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie) pour l'association Empreintes et le syndicat pour l'art funéraire.